Opinie o Apteka Melissa

Kategorycznie nie polecam tej apteki. Zamówienie złożyłam 8 sierpnia,do dnia 17 sierpnia nie otrzymałam przesyłki. Interwencje nic nie przyniosły,bo pracownicy nie wiedzą gdzie jest przesyłka. "Jest jeszcze w magazynie,ale nie widomo gdzie,być może spadła z regału i kurier jej nie zabrał do wysyłki" Takie słowa usłyszałm podczas mojej interwencji.Jak można prowadzić firmę mając taki bałagan. KPINA I BRAK SZACUNKU DO KLIENTA!!!!!!!!!!! ODRADZAM SZKODA NERWÓW.

NIE POLECAM. Zamówienie opłaciłam w poniedziałek rano, od razu po złożeniu. Przesyłki od większości firm mam już na drugi dzień, ale tu spodziewałam się chociaż w środę. Nigdzie nie było ostrzeżeń, że może być opóźnienie. Gdy produkt nie przychodził - upomniałam się zaznaczając, że ze wzgl. zdrowotnych muszę go przyjmować ciągiem. Odpisali, że mają za dużo zamówień, więc moja przesyłka czeka na swoją kolej do spakowania... Mimo moich wielu próśb i tłumaczeń - paczka została przygotowana do wysyłki dopiero po 4 dniach, odebrałam w piątek wieczorem. Zero wyjścia naprzeciw klienta. Przypuszczam, że sprzedają towar, którego nie mają na stanie, ale piszą tylko frazesami: duża ilość zamówień, przykro im itp... Jako argument podają niby informacje na stronie o możliwym opóźnieniu, których nie było, bo gdybym widziała - nie dokonałabym zakupu. W ramach rekompensaty dostałam propozycję... kolejnych zakupów z 10% rabatem ???????????? Poziom korespondencji fatalny. Odradzam i sama więcej nie skorzystam.

Początkowo miałam wątpliwości, jednak ostatecznie zachęciły mnie recenzje innych osób - nie tylko te na tej stronie, ale także w social mediach. Cały proces zamówienia przebiegł niezwykle szybko. Dużym plusem było to, że w razie potrzeby mogłam liczyć na pomoc specjalisty. Ceny przynajmniej dla mnie niższe niż u konkurencji. Jak najbardziej mogę polecić, dziękuję i na pewno będę wracać.

Empatyczna ekipa, świetna jakość, sprawna wysyłka, ceny uważam że okej. Bez wątpienia zasłużyliście na 5 *. Skorzystam ponownie na bank. W sumie to mam szczęście, że taka firma działa tak blisko mnie.

Bardzo porządna apteka internetowa. Polecam!